賃貸物件の維持にかかるＰＭフィーとはどんなものか？

　投資用の物件を維持していくコストのひとつに、ＰＭフィーがあります。ＰＭとはプロパティマネジメント（Property Management）の略で、「賃貸物件の管理」を意味します。ＰＭフィーとは、この管理をする手数料のことで、一般的には不動産業者（管理会社）が行ないます。このＰＭフィーを支払うことで、不動産業者にさまざまな業務を任せるわけです。

　まず、入居者募集条件の設定・募集図面の作成など入居者の募集業務があります。新たに入居者を募集するためには、賃料・敷金・礼金などの条件を決めなければいけませんが、物件があるエリアの相場の調査・分析などを行い所有者に賃金の提案をしてくれます。

　条件が決まると募集図面を作成し、「アットホーム」「スーモ」といった賃貸物件のポータルサイトやレインズ、自社のホームページなどで入居者の募集を行ないます。希望者が現れたときには、入居審査も行ないます。

　また、賃料の集金業務も行なってくれます。賃料は振り込みか引き落としが一般的ですので、入居者から集金した賃料からＰＭフィーを引いた額が所有者の手元に渡ります。賃料の振り込みがない入居者、引き落としができなかった入居者には催促も行ないます。

　さらには、入居者のクレーム処理や修理の窓口の業務内です。たとえば「隣人の騒音が深夜まで続いている」「下の階の住人がベランダでタバコを吸うのでその煙が入ってくる」など、入居者同士のトラブルになりそうなクレームを適切に処理してくれます。また、設備の修理の手配なども行ないます。